আইনি নথি

1000bet নিয়ম ও শর্তাবলী — আপনার অধিকার ও দায়িত্ব

1000bet প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এটি আপনার এবং আমাদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি। সাইটে প্রবেশ বা অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

গুরুত্বপূর্ণ: এই নিয়ম ও শর্তাবলী 1000bet.ws ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য এই সাইট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

সাধারণ শর্তাবলী

1000bet (এরপর "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" বা "কোম্পানি" হিসেবে উল্লেখ করা হবে) একটি আন্তর্জাতিকভাবে লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের কাছে স্পোর্টস বেটিং, লটারি, লাইভ ক্যাসিনো এবং অন্যান্য গেমিং পরিষেবা প্রদান করে।

1000bet-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা সাইট ব্যবহার করে আপনি স্বেচ্ছায় এবং সচেতনভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচনা করা হবে। যদি আপনি এই শর্তগুলোর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

১.১ যোগ্যতা

  • আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
  • আপনাকে এমন কোনো এলাকার বাসিন্দা হওয়া চলবে না যেখানে অনলাইন গেমিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • আপনার নিজের নামে এবং নিজের তহবিল ব্যবহার করে খেলতে হবে।
  • একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না।

১.২ পরিষেবার পরিসর

1000bet তার নিজস্ব বিবেচনায় যেকোনো সময় কোনো পরিষেবা পরিবর্তন, স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে। তবে চলমান বেট বা লটারি টিকেটের ক্ষেত্রে ফলাফল ঘোষণার আগে কোনো পরিষেবা বন্ধ করা হবে না।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

1000bet-এ গেম খেলতে হলে আপনাকে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনি যে তথ্য দেবেন তা অবশ্যই সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।

২.১ নিবন্ধনের তথ্য

  • আসল নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
  • সঠিক জন্ম তারিখ
  • কার্যকর মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা
  • বর্তমান বাসস্থানের ঠিকানা

২.২ KYC যাচাইকরণ

নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ করতে 1000bet KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। নিচের পরিস্থিতিতে পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক:

  • প্রথমবার উইথড্রয়ালের আগে
  • বড় অঙ্কের (৳৫০,০০০ বা তার বেশি) লেনদেনের ক্ষেত্রে
  • সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে

মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

২.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। কখনো অন্য কাউকে আপনার লগইন তথ্য দেবেন না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নীতি

1000bet বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিস গুলোর মাধ্যমে লেনদেন সমর্থন করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT) তে প্রসেস করা হয়।

৩.১ ডিপোজিট

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳২০০
  • সর্বোচ্চ একক ডিপোজিট: ৳৫০,০০০
  • গ্রহণযোগ্য পদ্ধতি: বিকাশ, নগদ, রকেট
  • ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে ক্রেডিট হয়
  • শুধুমাত্র নিজের নামের মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করা যাবে

৩.২ উইথড্রয়াল

  • সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল: ৳৫০০
  • সর্বোচ্চ দৈনিক উইথড্রয়াল: ৳২,০০,০০০
  • প্রক্রিয়াকরণ সময়: ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টা
  • উইথড্রয়াল শুধুমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত অ্যাকাউন্টে পাঠানো হবে

বোনাস ব্যালেন্স থেকে সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না। বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হলেই তা উইথড্রযোগ্য হবে।

৩.৩ লেনদেন যাচাই

প্রতিটি উইথড্রয়াল অনুরোধ আমাদের ফিনান্স টিম ম্যানুয়ালি যাচাই করে। জালিয়াতি বা অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সন্দেহ হলে যাচাই প্রক্রিয়া দীর্ঘ হতে পারে। সন্তোষজনক যাচাই না হলে উইথড্রয়াল আটকে রাখা বা বাতিল করার অধিকার 1000bet সংরক্ষণ করে।

বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

1000bet নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার দিয়ে থাকে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে এবং সেগুলো অফার পেজে বিস্তারিত উল্লেখ করা থাকে।

৪.১ স্বাগত বোনাস

  • নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে স্বাগত বোনাস পাবেন
  • বোনাস পেতে হলে ন্যূনতম যোগ্য পরিমাণ ডিপোজিট করতে হবে
  • স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র একবার এবং প্রতি ব্যক্তি/ডিভাইস/আইপি ঠিকানায় একবারই প্রযোজ্য

৪.২ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

বোনাস থেকে জেতা অর্থ উইথড্রয়াল করতে হলে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, যদি ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ১০x হয় এবং আপনি ৳১,০০০ বোনাস পান, তাহলে উইথড্রয়ালের আগে আপনাকে মোট ৳১০,০০০ বেট করতে হবে।

৪.৩ বোনাস বাতিলের কারণ

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস ক্লেম করার চেষ্টা
  • বোনাসের অপব্যবহার বা কারসাজি
  • নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন
  • KYC যাচাই সম্পন্ন না হওয়া

1000bet যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। চলমান বোনাসের ক্ষেত্রে পূর্বে অর্জিত সুবিধা বহাল থাকবে।

বেটিং ও গেমিং বিধিমালা

1000bet-এ স্পোর্টস বেটিং, লটারি, লাইভ ক্যাসিনো এবং অন্যান্য গেম খেলার সময় নিচের বিধিমালা মেনে চলতে হবে।

৫.১ বেট গ্রহণযোগ্যতা

  • একটি বেট চূড়ান্ত হওয়ার পর তা বাতিল করা যাবে না
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে 1000bet সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে
  • একই ম্যাচে একাধিক সংশ্লিষ্ট বেট করে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সেই বেটগুলো বাতিল হতে পারে

৫.২ লটারি বিধি

  • লটারির ফলাফল সম্পূর্ণ RNG (Random Number Generator) দ্বারা নির্ধারিত হয়
  • ড্র শুরু হওয়ার পর কোনো টিকেট বাতিল করা যাবে না
  • জ্যাকপট জেতার ক্ষেত্রে বিশেষ KYC যাচাই বাধ্যতামূলক

৫.৩ কারসাজি নিষিদ্ধ

যেকোনো ধরনের ম্যাচ ফিক্সিং, বট ব্যবহার, কোলুশন বা সফটওয়্যার সুবিধা নেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যকলাপ শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

1000bet বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম, আয়ের উৎস নয়। আমরা সমস্যাজনক গেমিং প্রতিরোধে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং এ লক্ষ্যে বিভিন্ন সরঞ্জাম সরবরাহ করি।

৬.১ স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম

  • ডেইলি ডিপোজিট লিমিট: প্রতিদিন সর্বোচ্চ কত টাকা ডিপোজিট করবেন তা নিজেই নির্ধারণ করুন
  • সেশন টাইম লিমিট: একটানা কতক্ষণ খেলবেন তার সীমা ঠিক করুন
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখুন
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: দীর্ঘমেয়াদে (৬ মাস বা তার বেশি) অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন

৬.২ অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা

১৮ বছরের কম বয়সীদের 1000bet ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। আমরা বয়স যাচাইয়ে কঠোর পদ্ধতি অনুসরণ করি। অভিভাবকদের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে যেন তারা পারিবারিক ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করেন।

যদি মনে হয় গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন বা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও নিষিদ্ধকরণ

নিচের পরিস্থিতিতে 1000bet ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা
  • অর্থ পাচার বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ
  • বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
  • হ্যাকিং বা সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা
  • আদালতের নির্দেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার আদেশ

৭.১ ব্যবহারকারীর অনুরোধে বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় স্বেচ্ছায় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। সাপোর্টে যোগাযোগ করলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নিন।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

1000bet আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে।

৮.১ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাইকরণ
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ
  • গ্রাহক সেবা প্রদান
  • প্রতারণা ও অর্থ পাচার প্রতিরোধ
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পালন

বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বেটিং ফলাফল বা লেনদেন নিয়ে বিরোধ হলে নিচের পদ্ধতিতে সমাধান করা হবে:

  1. প্রথমে আমাদের লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে (support@1000bet.ws) অভিযোগ জানান।
  2. সাপোর্ট টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া জানাবে।
  3. জটিল বিষয়ে বিশেষজ্ঞ দল তদন্ত করবে এবং ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সিদ্ধান্ত জানাবে।
  4. আমাদের সিদ্ধান্তে সন্তুষ্ট না হলে লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করতে পারবেন।

ঘটনার ৩০ দিনের মধ্যে অভিযোগ না জানালে তা গ্রহণ করা নাও হতে পারে।

১০ শর্ত পরিবর্তনের নীতি

1000bet যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের কমপক্ষে ৭ দিন আগে নোটিশ দেওয়া হবে — ইমেইল, এসএমএস বা সাইটের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে।

পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন। নতুন শর্তে রাজি না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়ার অনুরোধ জানান।

এই শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে। পুরনো সংস্করণের কপি চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

স্বচ্ছতা ও ন্যায্যতা — 1000bet-এর মূলনীতি

প্রতিটি নিয়ম তৈরি হয়েছে আপনার সুরক্ষা ও ন্যায্য গেমিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে

নিরাপদ লেনদেন

SSL এনক্রিপশন ও মাল্টি-লেয়ার নিরাপত্তা ব্যবস্থায় আপনার প্রতিটি ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। কোনো লেনদেনের তথ্য তৃতীয় পক্ষ পায় না।

অডিটেড ন্যায্য খেলা

1000bet-এর সমস্ত গেম ও লটারি ড্র আন্তর্জাতিক তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক অডিটকৃত RNG প্রযুক্তি ব্যবহার করে। প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম ও হেরফেরযোগ্য নয়।

দ্রুত পেমেন্ট

জেতার পর বিকাশ, নগদ বা রকেটে ১৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে টাকা পাঠানো হয়। কোনো লুকানো চার্জ নেই, কোনো অযৌক্তিক দেরি নেই।

২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট

যেকোনো নিয়ম বা শর্ত সংক্রান্ত প্রশ্নে আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা আপনার পাশে আছে।

দায়িত্বশীল গেমিং

ডেইলি লিমিট, কুলিং-অফ পিরিয়ড এবং সেলফ-এক্সক্লুশন — এই সরঞ্জামগুলো আপনাকে নিজের গেমিং নিয়ন্ত্রণে রাখতে সাহায্য করে।

স্বচ্ছ শর্তাবলী

কোনো লুকানো শর্ত নেই। প্রতিটি বোনাস ও প্রমোশনের শর্ত স্পষ্টভাবে বাংলায় লেখা থাকে যাতে কোনো বিভ্রান্তি না হয়।

এখনই শুরু করুন

শর্ত জানলেন, এখন খেলার পালা

1000bet-এর নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন। এখন নিবন্ধন করুন, স্বাগত বোনাস নিন এবং বাংলাদেশের সেরা গেমিং প্ল্যাটফর্মে আপনার যাত্রা শুরু করুন।

নিরাপদ ও লাইসেন্সপ্রাপ্ত মাত্র ১ মিনিটে নিবন্ধন স্বাগত বোনাস পাবেন
English